Call Manager Express

[Flo]

Ethernet disconnected c'est anormal, au pire ca devrait vous dire que la conf est injoignable sur le cucme.
Pour enlever le cadenas, de mémoire vous allez dans settings > Lock phone (ou un truc du genre) puis le mot de passe par défaut est cisco.
Ensuite si vous allez dans le menu network par exemple, vous pourrez éditer ce que vous voulez.
Vérifiez les cables.
ce qui va du routeur au téléphone c'est sur la prise 10/100SW

[mtanda]

Je vous renvoi en début de ce topic, vous trouverez dans mon post la conf qu'il est necessaire de mettre en place pour les firmwares des telephones si ces derniers ne sont pas disponibles...

[projetTOIP]

Oui nous branchons bien notre routeur sur le port SW du téléphone.
Dans notre mémoire Flash, dans le dossier que vous nous avez spécifié mtdanta (flash:/phones/type-de-tel/nom-du-firmware (ex : flash:/phone/7920/P030292020.bin alias P030292020.bin )), nous ne trouvons rien.
Ce dossier n'est d'ailleurs même pas présent dans la flash :

projet#sh flash
-#- --length-- -----date/time------ path
1 43282016 Oct 26 2009 17:05:42 +00:00 c2801-advipservicesk9-mz.124-15.T10.b
in
2 2746 Oct 26 2009 17:26:54 +00:00 sdmconfig-2801.cfg
3 931840 Oct 26 2009 17:27:14 +00:00 es.tar
4 1505280 Oct 26 2009 17:27:38 +00:00 common.tar
5 1038 Oct 26 2009 17:28:00 +00:00 home.shtml
6 112640 Oct 26 2009 17:28:18 +00:00 home.tar
7 1697952 Oct 26 2009 17:28:50 +00:00 securedesktop-ios-3.1.1.45-k9.pkg
8 415956 Oct 26 2009 17:29:18 +00:00 sslclient-win-1.1.4.176.pkg
9 4802 Dec 15 2009 10:24:34 +00:00 admin_user.html
10 672015 Dec 15 2009 10:24:36 +00:00 admin_user.js
11 1602 Dec 15 2009 10:24:38 +00:00 CiscoLogo.gif
12 716 Dec 15 2009 10:24:38 +00:00 CME_GUI_README.TXT
13 953 Dec 15 2009 10:24:38 +00:00 Delete.gif
14 16344 Dec 15 2009 10:24:38 +00:00 dom.js
15 864 Dec 15 2009 10:24:38 +00:00 downarrow.gif
16 6146 Dec 15 2009 10:24:38 +00:00 ephone_admin.html
17 4658 Dec 15 2009 10:24:38 +00:00 logohome.gif
18 3724 Dec 15 2009 10:24:38 +00:00 normal_user.html
19 81443 Dec 15 2009 10:24:38 +00:00 normal_user.js
20 1347 Dec 15 2009 10:24:38 +00:00 Plus.gif
21 843 Dec 15 2009 10:24:38 +00:00 sxiconad.gif
22 174 Dec 15 2009 10:24:40 +00:00 Tab.gif
23 2431 Dec 15 2009 10:24:40 +00:00 telephony_service.html
24 870 Dec 15 2009 10:24:40 +00:00 uparrow.gif
25 9968 Dec 15 2009 10:24:40 +00:00 xml-test.html
26 3412 Dec 15 2009 10:24:40 +00:00 xml.template

79884288 bytes available (48820224 bytes used)

--------------

Il nous faut donc télécharger par nous même ces Firmwares des téléphones sur le site de Cisco ?
Rien (pas de CD, logiciels ou autres) n'était fournit dans la boite de nos téléphones.

[mtanda]

En effet dans ce cas il vous faudra télécharger les firmwares et les mettre dans la flash puis suivre la procédure dans mon précédent post.
Me concernant j'avais récupéré une archive complète du CUCME comprenant les dossiers suivant qui devrait normalement etre copié dans la flash :
-Desktops
-Bacdprompts
-phone
-ringtones

Ainsi dans mon dossier phones on pouvait retrouver tous les firmwares necessaires.

(+) Pour hierarchiser un peu ta flash tu peux créer des dossiers via la commande mkdir /flash/nom-dossier

[projetTOIP]

Bonjour,

Nous venons de placer les Firmware dans la mémoire Flash grâce à un serveur tftp. Nous les avons ensuite "validés" à l'aide de la commande "loads" comme indiqué sur la 1ere page de ce forum.
Cependant, nos firmware ne sont pas au format .bin, mais en .sbn.
Voici la liste des fichiers que l'on nous a donné pour le téléphone 7911g :
apps11.8-5-3TH1-6.sbn
cnu11.8-5-3TH1-6.sbn
cvm11sccp.8-5-3TH1-6.sbn
dsp11.8-5-3TH1-6.sbn
jar11sccp.8-5-3TH1-6.sbn
SCCP11.8-5-3S.loads
term06.default.loads
term11.default.loads

En allant dans l'interface d'administration par l'interface graphique, on obtient :



On voit ici que seul le dernier fichier validé avec la commande "load" est présent dans la liste. Est-ce normal ?
Nous avons aussi configuré les ephone-dn à l'aide de la 1ere page du site.

Cependant, notre téléphone nous affiche toujours les message : ethernet disconnected
Que nous reste t-il à faire ? Qu'avons nous oublié pour continuer à avoir ce message ?

Merci pour votre patiente et pour votre aide.

[mtanda]

Pouvez vous me poster ici le rendu des commandes suivantes :

show telephony-service
show run | include tftp

[projetTOIP]

Show telephony-service :

projet#show telephony-service
CONFIG (Version=4.1(0))
=====================
Version 4.1(0)
Cisco Unified Communications Manager Express
For on-line documentation please see:
www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/produc ... /index.htm

ip source-address 10.10.10.1 port 2000
load 7936 apps11.8-5-3TH1-6.sbn
load 7911 term11.default.loads
max-ephones 10
max-dn 10
max-conferences 4 gain -6
dspfarm units 0
dspfarm transcode sessions 0
conference software
hunt-group report delay 1 hours
hunt-group logout DND
max-redirect 5
dialplan-pattern 1 02071231... extension-length 4
voicemail 1999
cnf-file location: system:
cnf-file option: PER-PHONE-TYPE
network-locale[0] FR (This is the default network locale for this box)
network-locale[1] FR
network-locale[2] FR
network-locale[3] FR
network-locale[4] FR
user-locale[0] FR (This is the default user locale for this box)
user-locale[1] FR
user-locale[2] FR
user-locale[3] FR
user-locale[4] FR
srst mode auto-provision is OFF
srst ephone template is 0
srst dn template is 0
srst dn line mode is single
time-format 12
date-format mm-dd-yy
timezone 0 Greenwich Standard Time
no transfer-pattern is configured, transfer is restricted to local SCCP phones o
nly.
keepalive 30 auxiliary 30
timeout interdigit 10
timeout busy 10
timeout ringing 180
timeout ringin-callerid 8
timeout night-service-bell 12
caller-id name-only: enable
web admin system name Admin
web admin customer name Customer
edit DN through Web: disabled.
edit TIME through web: disabled.
Log (table parameters):
max-size: 150
retain-timer: 15
create cnf-files version-stamp 7960 Jan 23 2010 10:33:12
transfer-system full-consult
auto assign 1 to 2
local directory service: enabled.
Extension-assigner tag-type ephone-tag


show run | include tftp :

projet#show run | include tftp
tftp-server flash:TERM41.7-0-3-0s.loads
tftp-server Term41.default.loads
tftp-server flash:/apps11.1-0-0-72.sbn
tftp-server flash:/cnu11.3-0-0-81.sbn
tftp-server flash:/cvm11.7-2-0-66.sbn
tftp-server flash:/dsp11.1-0-0-73.sbn
tftp-server flash:/jar11.7-2-0-66.sbn
tftp-server flash:/SCCP11.7-2-1-0S.loads
tftp-server flash:/term11.default.loads

Merci pour tout

[mtanda]

Tous les fichiers pour le 7911G doivent etre dispo en tftp et valider par la commande load tous pas uniquement les .loads mais également les .sbn. Faire attention à la caste !

selon l'exemple :

Code: Select all

tftp-server flash:/apps11.8-5-3TH1-6.sbn alias apps11.8-5-3TH1-6.sbn

cnu11.8-5-3TH1-6.sbn
cvm11sccp.8-5-3TH1-6.sbn
dsp11.8-5-3TH1-6.sbn
jar11sccp.8-5-3TH1-6.sbn
SCCP11.8-5-3S.loads
term06.default.loads
term11.default.loads

Vérifier deja ceci dans un premier temps. N'oublier d'en faire de meme avec la commande load

Code: Select all

load 7911 cnu11.8-5-3TH1-6.sbn

[projetTOIP]

Nous venons de refaire toutes les étapes avec le tftp-serveur, pour chaque fichier :
ex: tftp-server flash:/7911/apps11.8-5-3TH1-6.sbn alias apps11.8-5-3TH1-6.sbn

Nous avons refait de même avec les différents load, et pour chaque fichier.
ex:load 7911 /7911/apps11.8-5-3TH1-6.sbn

Cela ne fonctionne pas mieux. Notre téléphone reste toujours en : ethernet disconnected.
Y'a t'il des manipulations à faire sur le téléphone ?

PS : Nous venons de créer des dossiers dans la Flash pour organiser un peu tout cela (nous avons pris en compte ces dossiers pour les commandes précédentes).

projet#show run | include tftp
tftp-server flash:TERM41.7-0-3-0s.loads
tftp-server Term41.default.loads
tftp-server flash:/apps11.1-0-0-72.sbn
tftp-server flash:/cnu11.3-0-0-81.sbn
tftp-server flash:/cvm11.7-2-0-66.sbn
tftp-server flash:/dsp11.1-0-0-73.sbn
tftp-server flash:/jar11.7-2-0-66.sbn
tftp-server flash:/SCCP11.7-2-1-0S.loads
tftp-server flash:/term11.default.loads
tftp-server flash:/7911
tftp-server del
tftp-server flash:/7911/apps11.8-5-3TH1-6.sbn alias apps11.8-5-3TH1-6.sbn
tftp-server flash:/7911/cnu11.8-5-3TH1-6.sbn alias cnu11.8-5-3TH1-6.sbn
tftp-server flash:/7911/cvm11sccp.8-5-3TH1-6.sbn alias cvm11sccp.8-5-3TH1-6.sbn
tftp-server flash:/7911/dsp11.8-5-3TH1-6.sbn alias dsp11.8-5-3TH1-6.sbn
tftp-server flash:/7911/jar11sccp.8-5-3TH1-6.sbn alias jar11sccp.8-5-3TH1-6.sbn
tftp-server flash:/7911/SCCP11.8-5-3S.loads alias SCCP11.8-5-3S.loads
tftp-server flash:/7911/term06.default.loads alias term06.default.loads
tftp-server flash:/7911/term11.default.loads alias term11.default.loads

Comment fait-on pour supprimer les anciens fichiers présents dans le tftp-server ? Nous avons essayé : del tftp-server, mais cela ne marche pas.

Merci

[Alexandre DEPREZ]

no tftp-server [...]